Info: Mocom-Ticket
Qu'est-ce qu'un Mocom-Ticket ?
Un Mocom-Ticket est un ticket électronique, distribué par SMS ou E-mail encodé sur votre compte E-mail sur Internet ou sur votre téléphone portable (SMS encodé) ou votre PDA/Smartphone (E-mail encodé).
Toutes les informations mentionnées sur le billet d'entrée traditionnel comme le nom du spectacle, le lieu, la catégorie, le numéro de siège, la date et l'heure du spectacle sont également intégrées dans les Mocom-Tickets.
Le Mocom-Ticket comprend un code barre 2 dimensionnel et du texte qui contient les données mentionnées ci-dessus. Chaque Mocom-Ticket est unique et constitue un droit d'entrée pour une personne seulement !
Quelle est la procédure à suivre de l'accès au site www.mocom.lu à la réception du Mocom-Ticket ?
Dans une première étape, vous sélectionnez votre spectacle ainsi que la date, l'heure et la catégorie. Ensuite vous définissez le nombre de places de chaque catégorie que vous souhaitez acheter.
Dans une deuxième étape, vous remplissez le formulaire d'achat avec vos coordonnées, auxquelles vous avez accès par votre nom d'utilisateur (votre adresse e-mail ou un nom quelconque) et votre mot de passe (selon votre choix). Ensuite, vous n'avez plus besoin de remplir ce formulaire pour vos futurs achats. En plus, vous pouvez consulter l'historique de vos achats, imprimer vos tickets (comme supplément au ticket électronique ou comme souvenir) et modifier vos données personnelles à tout instant.
La deuxième étape est finalisée avec la définition des téléphones portables ou comptes E-mails qui reçoivent les Mocom-Tickets. Vous pouvez faire envoyer tous les tickets (jusqu'à 6) sur un ou plusieurs téléphones portables ou comptes E-mails.
La troisième étape définit le paiement. D'abord vous choisissez votre méthode de paiement (consultez aussi Méthodes de paiement), puis vous suivez les différentes étapes qui vous seront indiquées.
Après l'acceptation du paiement, notre plate-forme crée les Mocom-Tickets qui seront envoyés sur le ou les portable(s) ou compte(s) E-mails mentionnés pendant la procédure d'achat.
Le délai dans lequel vous recevrez le Mocom-Ticket par SMS ou E-mail encodé dépend de la méthode de paiement choisie. Si vous payez par carte de crédit, vous recevrez le Mocom-Ticket endéans quelques minutes. Si vous payez par Web-Banking, il faut prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables après le paiement. Si vous payez par Virement, il faut considérer un délai jusqu'à 3 jours ouvrables après le paiement.
